POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Nombre comercial: ZULÜ TERRAZA
Denominación social: TERRAZA MIIA S.L.
NIF: B16955759
Domicilio social: Calle Madre Petra, 9, 29400 Ronda, Málaga
Teléfono: 626 93 08 34
Correo electrónico: [pendiente de completar]
Sitio web: www.zuluterraza.com
En adelante, el responsable del tratamiento podrá ser denominado como ZULÜ TERRAZA.
2. Datos personales que se recogen
ZULÜ TERRAZA podrá recoger datos personales cuando el usuario utilice los formularios disponibles en la web, contacte por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o interactúe con los servicios ofrecidos.
Los datos que pueden ser tratados son:
Nombre.
Teléfono o WhatsApp.
Número de personas incluidas en una solicitud de lista o reserva.
Hora aproximada de llegada.
Datos de contacto facilitados voluntariamente por el usuario.
Información incluida en mensajes, consultas o solicitudes.
Datos técnicos de navegación, en caso de aceptación de cookies o tecnologías similares.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceros, el usuario declara contar con autorización para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales del usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
3.1. Gestión de solicitudes de lista de entrada
Tratamos los datos facilitados en el formulario de lista para gestionar la solicitud de acceso, organizar la entrada, estimar aforo, confirmar información relacionada con el evento y contactar con el usuario en caso necesario.
La inscripción en lista no garantiza el acceso al establecimiento. La entrada estará sujeta a disponibilidad, horario, aforo, derecho de admisión y condiciones específicas de cada evento.
3.2. Gestión de reservados
En caso de solicitar información sobre reservados, los datos podrán ser utilizados para informar sobre disponibilidad, condiciones, consumos mínimos, horarios, confirmaciones y cualquier otra cuestión relacionada con la reserva.
3.3. Atención de consultas
Los datos facilitados a través de formularios, teléfono, WhatsApp o correo electrónico podrán ser tratados para responder consultas, solicitudes de información, dudas sobre eventos, ubicación, horarios, acceso o servicios ofrecidos por ZULÜ TERRAZA.
3.4. Comunicaciones relacionadas con eventos
Cuando sea necesario, ZULÜ TERRAZA podrá contactar con el usuario para comunicar información directamente relacionada con su solicitud, como confirmaciones, cambios de horario, condiciones de acceso, disponibilidad o incidencias organizativas.
3.5. Cumplimiento de obligaciones legales
ZULÜ TERRAZA podrá tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, contables o requerimientos de autoridades competentes.
3.6. Análisis de navegación y mejora de la web
En caso de utilizar cookies analíticas o tecnologías similares, los datos podrán ser tratados para analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y optimizar los contenidos publicados.
Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de cada finalidad:
Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía voluntariamente un formulario, acepta la política de privacidad o contacta con ZULÜ TERRAZA.
Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una solicitud de reservado, entrada, lista o servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones administrativas, fiscales, contables o legales.
Interés legítimo: para atender consultas, mantener la seguridad del sitio web, gestionar comunicaciones relacionadas con solicitudes previas o mejorar los servicios ofrecidos, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En concreto:
Los datos enviados para lista de entrada se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el evento y posibles incidencias posteriores.
Los datos relacionados con reservados se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, reserva o servicio.
Los datos de consultas se conservarán mientras sea necesario para atender la solicitud del usuario.
Los datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos tratados mediante cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o bloqueados cuando proceda legalmente.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, ZULÜ TERRAZA no comunicará los datos personales del usuario a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la gestión del negocio, como:
Servicios de alojamiento web.
Servicios de mantenimiento técnico.
Herramientas de correo electrónico.
Servicios de formularios y gestión de comunicaciones.
Servicios profesionales de asesoría, cuando proceda.
Plataformas tecnológicas utilizadas para la gestión de solicitudes, reservas o contacto.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones de ZULÜ TERRAZA y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
ZULÜ TERRAZA no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web, formularios, analítica o comunicaciones podrían realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, ZULÜ TERRAZA procurará que dichos tratamientos cuenten con garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando sea aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a ZULÜ TERRAZA mediante:
Correo electrónico: [pendiente de completar]
Dirección postal: Calle Madre Petra, 9, 29400 Ronda, Málaga
Teléfono: 626 93 08 34
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del usuario.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No obstante, antes de presentar una reclamación, el usuario puede contactar con ZULÜ TERRAZA para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
10. Seguridad de los datos
ZULÜ TERRAZA aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Los formularios y servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad o usuarios con capacidad legal suficiente para facilitar sus datos y realizar solicitudes relacionadas con la actividad del establecimiento.
ZULÜ TERRAZA podrá rechazar solicitudes cuando detecte que los datos han sido facilitados por menores de edad sin autorización suficiente o cuando no se cumplan las condiciones legales de acceso al establecimiento.
12. Redes sociales y enlaces externos
El sitio web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas externas, servicios de mensajería, mapas u otros sitios web de terceros.
ZULÜ TERRAZA no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos terceros. El usuario deberá revisar las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma externa.
13. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros para permitir el correcto funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de usuario, analizar la navegación o habilitar determinadas funcionalidades.
El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en la Política de Cookies disponible en este sitio web.
14. Modificaciones de la Política de Privacidad
ZULÜ TERRAZA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios ofrecidos, modificaciones técnicas de la web o criterios internos del responsable.
La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.
15. Última actualización
Última actualización: junio de 2026.